Die häufigsten Fragen und Antworten

Rund um den Kauf

Was kostet Haufe Advolux?

Haufe Advolux kostet nur € 39,80 netto (€ 47,36 brutto) im Monat. Bei einer Mindestmietzeit von 12 Monaten entspricht das einem Jahresbezugspreis von € 477,60 netto (€ 568,34 brutto). 

 

Gibt es weitere Zusatzkosten?

Nein. Haufe Advolux verfolgt das Konzept, zu einem transparenten Preis alle benötigten Leistungen mitzuliefern. Da alle Leistungen im Jahrespreis inklusive sind fallen keine weiteren Zusatzkosten an.

 

Können auch mehrere Mitarbeiter mit Haufe Advolux arbeiten?

Sie können grundsätzlich beliebig viele Mitarbeiter im Programm anlegen. Jedoch können Haufe Advolux immer nur so viele Mitarbeiter gleichzeitig nutzen wie es auch Lizenzen gibt. Beispiel: Sie haben 6 Mitarbeiterarbeitsplätze angelegt und besitzen eine 5´er Lizenz. Wenn 5 Mitarbeiter das Programm gleichzeitig nutzen, kann sich 6. Mitarbeiter erst anmelden, wenn sich einer der anderen 5 Kollegen ausgeloggt hat. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter: Tel.: 0180 50 50 166*

 

Wie lange kann ich Haufe Advolux testen?

Sie haben die Möglichkeit Haufe Advolux 4 Wochen lang kostenlos und unverbindlich zu testen. Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es ganz einfach zurückgeben.

 

Wie kann ich bezahlen?

Im Verlauf des Bestellvorgangs können Sie auswählen, ob Sie per Rechnung oder per Bankeinzug bezahlen möchten. Jeder Lieferung liegt ein Überweisungsvordruck bei.

 

Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Erfüllt das Produkt nicht Ihre Erwartungen, können Sie Abstellung und Rücksendung unter "Mein Konto" problemlos steuern. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihren "Servicecode". Diesen finden Sie auf Ihrer Rechnung oder dem Lieferschein.

Service

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Bei Fragen zu Abonnement, Lieferung und Rechnung erreichen Sie uns unter:
Tel.: 0180 55 55 694*
Fax: 0180 50 50 441*
E-Mail: bestellung@haufe.de

Fragen zu Ihrem Programm beantworten Ihnen unsere Produktspezialisten unter:
Tel.: 0180 55 55 817*  

 

Wo finde ich die kostenlosen Online-Schulungen?

Um Ihnen den Einstieg noch mehr zu vereinfachen, bieten wir Ihnen kostenlos und regelmäßig eine einstündige Online-Schulung an. Die Termine finden Sie hier.

Installation & Updates

Kann ich das Programm selbst installieren?

Ja, die Installation von Haufe Advolux ist so einfach, dass auch Anwender ohne IT-Kenntnisse schnell die Software Haufe Advolux installieren. Als besonderen Service bieten wir Ihnen auch an für nur € 98 die Einzelplatzinstallation und für € 148 die Mehrplatz-Installation für Sie zu übernehmen. Unter der folgenden Telefonnummer erhalten Sie alle weiteren Informationen: 0180 55 55 694*

 

Wie oft erscheinen die Updates und was kosten sie?

Updates sind kostenlos, denn im Jahresmietpreis sind bereits alle unterjährigen Updates während der Vertragslaufzeit enthalten. Die Aktualisierungen erscheinen in der Regel vierteljährlich. Vorlagen werden bei Bedarf auch öfter aktualisiert.

 

Benötige ich für die Updates einen IT-Fachmann?

Nein. Alle Updates können auch von ungeübten IT-Anwendern direkt und einfach aus dem Programm heraus eingespielt werden. Wenn Sie Haufe Advolux auf einem Rechner betreiben, der über einen Internetanschluss verfügt, prüft das Programm automatisch ob ein neues Update oder neue Vorlagen verfügbar sind.

 

Können auch Einsteiger und Anfänger mit Haufe Advolux arbeiten?

Ja, alle Funktionen und Arbeitsabläufe sind selbsterklärend bedienbar und orientieren sich an der Praxis in kleinen und mittleren Anwaltskanzleien. Um Ihnen den Einstieg noch mehr zu vereinfachen, bieten wir Ihnen kostenlos und regelmäßig eine einstündige Online-Schulung an. Die Termine finden Sie hier.

*0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. mobil. Ein Service von dtms.

Produkt-Tour

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Kontakt & Beratung

Unser Service-Team von Haufe Advolux berät Sie gerne zu dem Produkt und beantwortet alle Ihre Fragen.

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